Question 1

Jak długo trwa okres gwarancji?

Accepted Answer

Ogólnie okres gwarancji wynosi 12-miesięcy. To zależy od różnych produktów.

Question 2

Jaki rodzaj pakowania? Brak uszkodzeń podczas transportu?

Accepted Answer

Nasze produkty są podzielone na dwie kategorie: mały i średni rozmiar przyjmuje opakowania izolacyjne klipsa noża, duży ekran przyjmuje opakowania pudełkowe samolotu. Wszystkie opakowania są chronione zewnętrznym pudełkiem i pasem pasowym, aby zapewnić bezpieczeństwo transportu materiału.

Question 3

Jak długo mogę otrzymać odpowiedź?

Accepted Answer

W ciągu 24-godzin. Chiński czas pracy 9:00-17:30 Poniedziałek-Piątek usługa online, która pomoże Ci rozwiązać problemy. Również odpowiedź telefoniczna jest możliwa w nocy i weekendy.

Question 4

Jesteś producentem czy firmą handlową?

Accepted Answer

Firma Kingtech to fabryka LCD , która od 2003 w Chinach.

Question 5

W jaki sposób gwarantujesz jakość?

Accepted Answer

Posiadamy certyfikaty ISO900, ISO14001 i TS16949.

Ścisła kontrola jakości Inspekcja odbywa się w FOG==> LCM:> LCM+ RTP/CTP==> kontrola produkcji online:> Kontrola Q.C.> Test starzenia 4 godziny z obciążeniem w 60 ℃ specjalnym pomieszczeniu (jako opcja)> OQC

Question 6

Masz jakiś limit MOQ?

Accepted Answer

Nie, zamówienie małej ilości jest również mile widziane!

Question 7

Jak można zagwarantować stabilną dostawę?

Accepted Answer

Mamy bardzo dobre źródło. Na początku zawsze sprawdzamy i wybieramy najbardziej stabilny panel LCD dostaw.

2-Kiedy wystąpi EOL, zwykle otrzymamy powiadomienie od oryginalnego producenta 3-6 miesiące wcześniej. Przygotowujemy inne rozwiązanie marki LCD jako zamiennik dla Ciebie lub zalecamy ostatni zakup, jeśli Twoja roczna ilość jest mała, lub nawet narzędzie nowego panelu LCD, jeśli roczna ilość jest duża.

Question 8

Jaki jest proces dostosowywania?

Accepted Answer

1-Ocena przez naszego inżyniera: 1 dzień

2-Wyślij Ci rysunek do zatwierdzenia: 3-5 dzień

3-Wyślij próbki do zatwierdzenia zgodnie z Twoimi wymaganiami niestandardowego modułu LCD 4-Zamówienie próbne: 6 tygodnie

5-Powtarzaj zamówienie: 4-6 tygodnie

Question 9

Co dostanę, jeśli pracuję z Kingtech?

Accepted Answer

1-Długoterminowy i korzystny partner biznesowy.

2-Idealne rozwiązanie wyświetlacza LCD dla Twojej aplikacji.

3-Dedykowany zespół sprzedaży i technicznej do szybkiej komunikacji.

Question 10

Czy mogę podłączyć wyświetlacze do Raspberry Pi?

Accepted Answer

Wiele wyświetlaczy Kingtech posiada już płytkę konwertującą, aby połączyć się bezpośrednio z Raspberry Pi. Jeśli nie, możemy również opracować jeden dla Ciebie.

Question 11

Jakie są zdolności produkcyjne twojej fabryki?

Accepted Answer

Moduł wyświetlacza TFT LCD : 800,000 szt/Miesiąc

Pojemnościowy panel dotykowy: 500,000szt/Miesiąc

Question 12

Jaka jest twoja obsługa posprzedażna?

Accepted Answer

Oferujemy 12-miesięczną gwarancję. Jeśli problem wystąpi, przeanalizujemy próbki i dostarczymy raporty z krótkoterminowymi i długoterminowymi rozwiązaniami.

Jeśli jest to nasz problem z produktem, zrobimy wymianę.

Question 13

Dlaczego produkty Kingtech są wyższe w cenie?

Accepted Answer

Większość naszych projektów to zastosowania przemysłowe, a nie konsumenci.
Materiał, którego używamy, to wszystko klasa A z kanałów formalnych, o silnej zdolności przeciwstrząsowej, pojemności anty-wysokiej temperatury, wysokiej niezawodności i bardzo niskim wskaźniku odrzucenia.
Każdy element wyświetlacza zostanie dokładnie sprawdzony ponad pięć razy. Przeprowadzony zostanie test niezawodności dla wszystkich nowych projektów.

Question 14

Co to jest zastosowanie produktu?

Accepted Answer

Produkty są szeroko stosowane w interfejsie człowiek-komputer, terminalu ręcznym, produktach inteligentnego domu i innych dziedzinach. Nasze przemysłowe wyświetlacze LCD są również mile widziane na rynku i Rozwiązania wyświetlaczy medycznych przyniosły dużo wygody dla społeczeństwa.

Question 15

Jak mogę znaleźć odpowiedni produkt?

Accepted Answer

Prześlij nam swoje wymagania, polecamy nasze standardowe produkty, jeśli nie pasuje, zrobimy niezbędne dostosowanie & dostosowywanie.

Question 16

Jeśli nie jesteś online, jak mogę się z Tobą skontaktować?

Accepted Answer

Jeśli nie jesteśmy online, sprawdź następujące informacje, możesz wysłać nam e-mail lub wysłać wiadomość przez Skype lub WeChat.

Question 17

Masz własną fabrykę?

Accepted Answer

Tak, mamy własną fabrykę LCD i mamy profesjonalnych inżynierów. Mamy nadzieję, że zapewnimy Ci najlepszy ekran.

Question 18

Jakie warunki płatności możesz zaakceptować?

Accepted Answer

T/T, Paypal, Western Union wszystkie mogą być zaakceptowane.

Question 19

Czy oferujesz rozwiązanie na zamówienie?

Accepted Answer

Nasza większość produktów jest niestandardowa. Możemy zaoferować FPC, panel dotykowy i backlight niestandardowo. Klienci mogą również dostarczyć nam swoje wymagania do oceny.

Kingtech może dostosować wyświetlacz o wysokiej jasności i szerokiej temperaturze, a także niestandardową płytę HDMI lub płytę główną AD.

Zapewniamy wsparcie techniczne dla oprogramowania i sprzętu.

Question 20

Jaki jest twój sposób wysyłki?

Accepted Answer

Zapewniamy kompleksowe metody wysyłki.

Zwykle wysyłamy usługą DHL/FEDEX/TNT/UPS/EMS Express, jest to bezpieczne i szybkie.

W przypadku zamówień dużych ilości możemy również wysyłać przez kupującego&; Agent ładunku w Chinach.

Question 21

Jaki rodzaj inspekcji możesz zapewnić?

Accepted Answer

Kingtech przeprowadza wiele testów od zakupu materiałów po gotowe produkty przez różne działy, takie jak QA, QC, inżynieria itp., aby zagwarantować, że wszystkie LCD są w idealnym stanie przed wysyłką.

Question 22

Czy możemy zagwarantować długoterminowe dostawy?

Accepted Answer

Kingtech Dispaly jest dystrybutorem panelu LCD i sterownika IC, które są najważniejszymi materiałami modułu LCD. Normalnie panel LCD jest łatwy do kontrolowania sytuacji EOD. Jeśli panel LCD zakończy się eksploatację, Kingtech otrzyma wiadomości z 6-miesiącami wcześniej, poinformujemy klienta i dostarczymy im rozwiązanie zastępcze.

Question 23

A co z czasem głównym?

Accepted Answer

W przypadku produktu standardowego, w ciągu jednego tygodnia dla próbek, 4~6 tygodni dla produkcji masowej;

Dla niestandardowego modułu LCD , 3~4 tygodni do próbek, 4~6 tygodni do masowej produkcji po zatwierdzeniu próbki.

Question 24

Czy akceptujesz zamówienie próbne lub zamówienie małej ilości?

Accepted Answer

Tak, możesz najpierw złożyć zamówienia próbne do testowania, a zamówienie małej ilości jako produkcja pilotażowa (nie mniej niż MOQ).

Question 25

Czy można dostarczyć rysunki i powiązane z nimi procedury?

Accepted Answer

Możemy dostarczyć rysunki i procedury do potwierdzenia klientom.